Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego Pomieszane Skrawki

Poniżej znajdziesz skrót najważniejszych informacji oraz pełną treść regulaminu sklepu prowadzonego przez Wandę Tyczyńską.

Najważniejsze informacje w skrócie

  1. Sklep stanowi własność Wandy Tyczyńskiej.
  2. W sprawach zakupów pisz na adres [email protected].
  3. Cały proces zakupu – produkty, dostawa i płatność – pokazujemy krok po kroku podczas składania zamówienia.
  4. Zamówienia trzeba opłacić z góry; nieopłacone zamówienia są anulowane.
  5. Towary wysyłamy tak, by dotarły nienaruszone; w razie uszkodzenia spisz protokół i skontaktuj się z nami.
  6. Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od doręczenia towaru, a my zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.
  7. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
  8. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności: pomieszaneskrawki.pl/polityka-prywatnosci.

Pełna treść regulaminu

Regulamin został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami i obowiązuje od 01.12.2025 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu „Pomieszane Skrawki” dostępnego pod adresem pomieszaneskrawki.pl. Jest to regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sklep należy do Wandy Tyczyńskiej, prowadzącej działalność nierejestrowaną w Warszawie. Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów, których informacje stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Kontakt ze sprzedawcą:

Przed rozpoczęciem korzystania ze sklepu należy zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§ 2. Definicje

Dzień roboczy – każdy dzień poza sobotą, niedzielą i świętami ustawowymi.

Klient – Użytkownik lub Kupujący.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Kupujący – Konsument, Przedsiębiorca albo Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który zawarł lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży.

Niezgodność – brak zgodności towaru z umową sprzedaży albo usługi konta z umową o dostarczanie tej usługi.

Polityka prywatności – dokument opisujący przetwarzanie danych osobowych.

Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność, która zawiera umowę niezwiązaną zawodowo z profilem działalności.

Sprzedawca – Wanda Tyczyńska.

Towar – rzecz ruchoma dostępna w sklepie.

Umowa – umowa sprzedaży lub umowa o dostarczanie usługi Konta.

Umowa sprzedaży – umowa w rozumieniu Kodeksu cywilnego, obowiązek wydania towaru i zapłaty ceny.

Usługa Konta – bezpłatna usługa cyfrowa polegająca na utrzymywaniu konta użytkownika.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z 30 maja 2014 r.

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z 18 lipca 2002 r.

Użytkownik – osoba, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę o dostarczanie usługi Konta.

Zamówienie – oferta zakupu w rozumieniu § 5 ust. 4 Regulaminu.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze sklepu potrzebujesz: dostępu do Internetu, urządzenia z przeglądarką obsługującą JavaScript i cookies, oraz aktywnego adresu e-mail.
  2. Zabrania się korzystania z wirusów, botów i innego złośliwego oprogramowania.
  3. Sprzedawca chroni dane poprzez szyfrowanie SSL, hasła i systemy antywirusowe.
  4. Mimo zabezpieczeń zalecamy stosowanie własnego oprogramowania antywirusowego.

§ 4. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Klient zobowiązany jest działać zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
  2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
  3. Ceny towarów podawane są w PLN i obejmują wszystkie podatki (brutto).
  4. Towary można kupować bez zakładania konta.

§ 5. Umowa sprzedaży

Jak złożyć zamówienie:

  1. Wejdź na stronę sklepu i wybierz produkt.
  2. Kliknij „do koszyka”, otwórz wysuwane okno koszyka i podaj adres e-mail.
  3. Uzupełnij dane dostawy (imię, nazwisko, adres).
  4. Wybierz paczkomat InPost i dodaj dane płatności.
  5. Wskaż metodę płatności, zaakceptuj Regulamin i Politykę prywatności.
  6. Kliknij „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” i opłać zamówienie.

Dostawa i płatność:

  • Dostawa odbywa się do paczkomatów InPost.
  • Płatności realizujemy za pomocą BLIK lub Przelewy24.

Kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” jest równoznaczne ze złożeniem oferty zakupu (Zamówienia). Kupujący otrzymuje potwierdzenie e-mailem. W razie niemożności realizacji zamówienia Sprzedawca informuje o tym i zwraca wpłacone środki. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili przesłania informacji o przekazaniu zamówienia do realizacji.

§ 7. Dostarczenie towarów

  1. Wysyłkę realizujemy do wybranego przez Zamawiającego paczkomatu InPost na terenie Polski.
  2. Koszt wysyłki pokrywa Sprzedawca.
  3. Przekazanie paczki następuje w ciągu 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  4. Sprzedawca dostarcza towar zgodny z umową, w stanie nienaruszonym.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

  1. Prawo odstąpienia przysługuje w ciągu 14 dni od odbioru towaru.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać mailowo; ważne jest dotrzymanie terminu.
  3. W wiadomości należy podać: imię i nazwisko, e-mail, adres korespondencyjny, numer zamówienia, datę złożenia zamówienia, wskazany towar i jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.
  4. Sprzedawca potwierdza otrzymanie oświadczenia niezwłocznie e-mailem.
  5. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni na adres paczkomatu WAW68M, ul. Klaudyny 16B, 01-684 Warszawa.
  6. Kupujący ponosi koszty odesłania towaru.
  7. Zwrot płatności następuje tym samym kanałem w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu wysyłki.

Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z używania go ponad konieczność stwierdzenia cech. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych według specyfikacji Kupującego.

§ 9. Reklamacje dotyczące towarów

Rękojmia względem Przedsiębiorców jest wyłączona. Pozostałe postanowienia dotyczą Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

  1. Towar musi być zgodny z umową; Sprzedawca odpowiada za niezgodność ujawnioną w ciągu 2 lat.
  2. Kupujący może żądać naprawy lub wymiany towaru.
  3. Reklamacje należy składać mailowo na adres [email protected], podając dane kupującego, numer zamówienia, datę dostawy, opis niezgodności i żądanie.
  4. Sprzedawca może zamienić wskazaną metodę (naprawa ↔ wymiana), jeśli żądana jest niemożliwa lub wymagałaby nadmiernych kosztów, a w skrajnych przypadkach odmówić doprowadzenia towaru do zgodności.
  5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest w ciągu 14 dni.
  6. Po uznaniu reklamacji Sprzedawca na własny koszt naprawia lub wymienia towar i odbiera go od Kupującego.
  7. Kupujący może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, m.in. gdy sprzedawca odmówi doprowadzenia towaru do zgodności, nie zrealizuje żądania w terminie albo niezgodność jest istotna.
  8. Oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu powinno zawierać dane kupującego, numer zamówienia, opis niezgodności, podstawę prawną oraz informację o żądaniu.
  9. Przy obniżeniu ceny zwrot następuje proporcjonalnie i nie później niż w ciągu 14 dni.
  10. Odstąpienie nie przysługuje, jeśli niezgodność jest nieistotna. W razie odstąpienia towar należy odesłać do paczkomatu WAW68M.

§ 10. Własność intelektualna

Wszystkie elementy sklepu (nazwa, logo, zdjęcia, opisy, grafiki, interfejs, kod źródłowy, bazy danych) są chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej i przepisami o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

Jakiekolwiek korzystanie z tych elementów bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Postanowienia dotyczą wyłącznie Konsumentów.

Klient może skorzystać z pomocy powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów, organizacji konsumenckich, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej lub Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Dostępna jest także platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

Sprzedawca co do zasady nie korzysta z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, chyba że przepisy stanowią inaczej.

§ 13. Zmiana regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony m.in. w razie zmiany danych Sprzedawcy, przedmiotu działalności, zakresu usług, modyfikacji technicznych sklepu lub obowiązków prawnych.

O zmianach informujemy poprzez publikację nowej wersji w sklepie i wysyłkę do użytkowników.

Do umów zawartych przed zmianą stosuje się poprzednią wersję regulaminu.

Użytkownik, który nie zgadza się na zmiany, może rozwiązać umowę o usługę konta ze skutkiem natychmiastowym w ciągu 7 dni od otrzymania informacji; brak reakcji oznacza akceptację. Po wypowiedzeniu konto zostaje usunięte.

§ 14. Postanowienia końcowe

Regulamin i umowy podlegają prawu polskiemu. Konsument zachowuje ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa swojego zamieszkania.

Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od 01.12.2025 r.